V případě, že potřebujete odbornou pomoc při řešení příčiny problému, kontaktujte nás na našich telefoních číslech uvedených v kontaktech.
Pokud bylo zboží doručeno přepravní službou či poštou, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE" . Výrobek je třeba zabalit do původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky-reklamace bude výrobek předán reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace. Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu dodavatele. Způsob vyřizování reklamací se řídí reklamačním řádem dodavatele.
